Grab Renggut Penghargaan Best Everyday App di Ajang Selular Award 2021 Rakyatnesia

Jakarta, Rakyatnesia – Di era digital saat ini, hampir semua aktifitas manusia menggunakan aplikasi. Super app menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan masyarakat di seluruh dunia, termasuk Indonesia.

Bagi yang belum tahu, super app adalah aplikasi yang menyediakan semua layanan seperti layanan transportasi, antar dokumen, belanja kebutuhan harian, pesan makanan dan lainnya dalam satu platform. Bahkan semua transaksi, termasuk pembayaran bisa dilakukan dalam satu aplikasi super app.

Salah satu super app, yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah Grab. Ini terbukti dengan jumlah pengguna Grab di Indonesia selama tahun 2020 lalu mencapai 21,7 juta berdasarkan laporan We Are Social 2020-Digital 2020 Indonesia per Januari 2020. Data lain dari hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) periode 2019-kuartal II/2020 mencatat, 21,3% responden sering menggunakan aplikasi Grab untuk bepergian.

Sekedar informasi, Grab berdiri pada tahun 2012 lalu di Singapura dengan nama GrabTaxi, yang hanya menyediakan layanan transportasi Taxi. Kemudian di tahun selanjutnya, Grab menghadirkan banyak layanan seperti GrabCar, GrabBike, GrabExpress, GrabFood, GrabMart, GrabKitchen, GrabKitchen, GrabHealth dan lainnya hingga saat ini. Di tengah wabah pandemi yang berkepanjangan ini, layanan GrabFood dan GrabHealth paling banyak digunakan masyarakat Indonesia.

Baca juga: Inilah Daftar Pemenang Selular Award 2021

Sejak pandemi Covid-19 melanda Indonesia Maret 2020 lalu, selama tahun 2020, permintaan konsultasi kesehatan di platform GrabHealth powered by Good Doctor mencapai 10 ribu sehari saat pandemi corona. Dibandingkan sebelum pandemi, penggunaan layanan GrabHealth powered by Good Doctor melonjak hingga 10 kali lipat. Hal ini wajar saja, mengingat GrabHealth powered by Good Doctor menawarkan berbagai layanan kesehatan seperti konsultasi kesehatan langsung dengan dokter professional, membuat janji kunjungan di RS dan klinik terbaik di Indonesia, serta bisa membeli obat dan produk kesehatan melalui lebih dari 300 apotek resmi berlisensi.

Selain GrabHealth, GrabFood juga paling banyak digunakan masyarakat Indonesia untuk memesan makanan selama pandemi di tahun 2020 lalu. Selama masa pandemi di tahun 2020, transaksi GrabFood naik sebesar 4% menurut riset Grab Analytics tahun 2020. Sementara jumlah makanan yang dipesan dalam sekali pemesanan (basket size) naik sekitar 7% selama tahun 2020.

Grab Analytics menyebutkan bahwa masyarakat Indonesia lebih memilih makanan sehat dengan kenaikan jumlah pesanan sebanyak 7,4% selama tahun 2020. Namun, masyarakat Indonesia tetap suka ngemil, dengan kenaikan jumlah pesanan snack sebesar 15,4%.

Makanan Ayam Goreng tetap menjadi menu terlaris selama masa kerja dari rumah, diikuti oleh Es Kopi dan Aneka Mie. Meningkatnya pesanan GrabFood ini dikarenakan sejak diuncurkan tahun 2016 lalu, sampai saat ini GrabFood menghadirkan berbagai menu makanan dan promo menarik dari berbagai merchant.

Baca juga: Grab Sabet Penghargaan Best Everyday App di SA 2020

Hingga saat ini, Grab sudah tersedia di 125 kota di seluruh Indonesia, mulai dari Aceh sampai Papua. Grab juga telah melakukan ekspansi di kawasan Asia Tenggara seperti Singapura, Filipina, Thailand, Vietnam, Myanmar, Kamboja, Vietnam, Indonesia, Malaysia, kawasan Timur Tengah, benua Asia dan negara lainnya.

Atas kontribusi yang sangat besar kepada masyarakat Indonesia, Selular Network menobatkan Grab sebagai pemenang penghargaan Best Everyday App di ajang Selular Award 2021. Penghargaan tersebut diberikan Selular kepada Grab berdasarkan hasi penilaian panel tim redaksi dan polling online yang melibatkan 878 responden dari beragam kalangan profesi, dan dari berbagai wilayah di Indonesia. Sebelumnya, Grab juga dinobatkan sebagai Best Everyday App di Selular Award 2020 lalu.